4 Tren Media Sosial yang Perlu Anda Ketahui Tentang Tahun Depan

Oleh:   PLAN MARKETING PLAN MARKETING   |   September 10, 2017
Akhir tahun dengan secara cepat akan mendekat, musim liburan tepat di tikungan dan 2018 hanya beberapa bulan lagi. Media sosial memberi merek Anda kesempatan yang luar biasa untuk menarik perhatian merek Anda, asalkan Anda melakukannya dengan benar. Anda juga memanfaatkan kesempatan atau pesaing Anda sepenuhnya.

4 Tren Media Sosial yang Perlu Anda Ketahui Tentang Tahun Depan
Tren Media Sosial


Ini adalah lanskap yang terus berubah, dan inilah saatnya untuk mulai menyusun strategi pemasaran media sosial Anda untuk tahun yang akan datang. Agar sukses, Anda perlu tahu tren terkini apa. Tetap di depan kurva akan menempatkan Anda pada posisi yang jauh lebih baik untuk memanfaatkan saat kita memasuki 2018. Inilah empat tren media sosial yang perlu Anda mulai fokus segera.

1. Chatbots Telah Tiba. Anda Perlu Menguasainya.


Jika Anda tidak terbiasa dengan chatbots, Anda perlu mempelajari bagaimana teknologi ini dapat sangat bermanfaat bagi pemasaran media sosial Anda. Layanan pelanggan telah beralih ke panggilan telepon dan email ke media sosial. Konsumen menuntut jawaban instan atas pertanyaan dan kekhawatiran mereka, dan sekarang mereka beralih ke media sosial kapan pun mereka menginginkan sesuatu.


Semakin cepat Anda bisa menjawab, semakin baik, karena Anda memuaskan keinginan untuk kepuasan instan. Chatbots memungkinkan Anda untuk berinteraksi langsung, itulah sebabnya mengapa Facebook Messenger khususnya menjadi sangat populer. Setting satu up cukup sederhana dan Anda bisa melakukannya secara gratis.

"Media sosial adalah pusat interaksi pelanggan, dan ini menjadi penting bagi setiap bisnis untuk mengakui hal ini, bahkan bisnis berbasis layanan. Aspek yang paling menarik dari penggunaan chatbot adalah kemampuan untuk memberikan keterlibatan instan yang terasa pribadi. Chatbots ada untuk Anda pelanggan sepanjang waktu, "kata James Memije, pendiri AccuServ Heating & Air Conditioning.

2. Media Sosial Harus Fokus Sepenuhnya Pada Ponsel.


Snapchat dan Instagram adalah platform media sosial yang berfokus pada seluler, dan sementara Instagram dapat diakses melalui desktop, sangat sedikit pengguna, jika ada, menggunakannya pada perangkat seluler lainnya. Facebook membuat 84 persen pendapatan iklannya dari mobile - sehingga semakin jelas bahwa sebagian besar pengguna media sosial ada di ponsel mereka.

"Konten yang Anda kirim di media sosial perlu menampilkan ajakan bertindak yang memiliki pemikiran pengguna ponsel. Mereka sudah memiliki telepon di tangan, jadi manfaatkan kesempatan dan buat konten yang memicu tindakan," saran Catherine Jacobs. , COO dari McQuarrie Hunter LLP.

Facebook awalnya dibuat untuk penggunaan desktop dan telah berkembang menjadi sangat user-friendly pada perangkat mobile. Kecenderungan penggunaan mobile yang mendominasi media sosial hanya akan meningkat, jadi persiapkan diri anda sekarang.

Baca Juga : 10 Hukum Marketing Terhadap Media Sosial

3. Jangan Menghilangkan Platform Karena Fitur Kesamaan.


Bukan rahasia lagi bahwa Facebook dan Instagram menyalin Snapchat - semuanya sekarang memiliki fitur yang sangat mirip, tapi itu tidak harus membuatnya sama. Dari luar melihat ke dalam, mereka mungkin tampak cukup mirip untuk menghilangkan satu dari campuran, namun masing-masing platform memiliki kemampuan jangkauan dan khalayak yang berbeda.

"Snapchat masih merupakan pilihan yang lebih populer di kalangan kalangan demografis yang lebih muda, sementara Instagram adalah jejaring sosial Millennials. Facebook adalah pilihan pilihan demografi yang lebih tua, dan sekarang memiliki fitur 'Cerita' juga. tiga semuanya memiliki fitur yang sama, mereka disukai oleh khalayak yang berbeda, "jelas Yosef Adelman, CEO Falcon Marketing.

Ini akan terus berlanjut, dan sementara fitur itu mungkin menjadi lebih mirip di berbagai platform sosial yang berbeda, Anda tidak dapat menghilangkan saluran media sosial berdasarkan fitur saja - hal itu mungkin bisa menghilangkan kemampuan Anda untuk menjangkau demografi dan pemirsa tertentu.

4. Video Perlu Menjadi Bagian Dari Strategi Konten Anda.


Semua orang tahu bahwa konten video itu panas saat ini, dan iklan Facebook yang menampilkan video menarik lebih banyak keterlibatan, yang kemudian memperkuat keterpaparan organik. Bila dilakukan dengan benar, tidak ada ledakan yang lebih besar untuk dolar pemasaran media sosial Anda.

"Snapchat sangat berbasis konten video, seperti juga fitur Kisah Instagram, membuktikan bagaimana video adalah format konten yang mendominasi media sosial saat ini. Bisnis yang dengan cepat belajar bagaimana menceritakan kisah mereka melalui konten video akan mengalami kesuksesan media sosial yang jauh lebih baik daripada yang mengabaikannya, "kata Brian Gwinn, CEO Greenview Investment Partners.

Saya sudah bisa melihat merek dan pengusaha mulai lebih terlibat dengan Snapchat, termasuk saya sendiri. Mereka menjadi lebih influencer-friendly, yang akan berkontribusi mengenalkannya pada kelompok pengguna yang jauh lebih besar di luar demografi yang lebih muda.

Tampilkan Komentar